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Aviso de Privacidad de casinobonus

Este aviso explica qué datos personales recopilamos, por qué los usamos y cómo los protegemos dentro de casinobonus. El acceso al sitio y el uso de tus datos están sujetos a la ley local vigente en tu región y a las regiones habilitadas

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CÓMO CUIDAMOS TU CUENTA

Seguridad, cookies y retención de datos

Aplicamos cifrado SSL en todas las conexiones para que la información que envías desde tu celular o computadora viaje de forma segura. Las contraseñas se almacenan con hash; nunca las vemos en texto plano. Conservamos tu historial de transacciones —incluyendo depósitos con SPEI o OXXO— solo el tiempo que exige la normativa vigente, y lo eliminamos cuando ya no es necesario.

Cifrado de extremo a extremo Toda la comunicación entre tu celular y nuestros servidores usa SSL. Ningún dato viaja sin cifrar, sin importar si entras desde la app o el navegador.
Política de cookies Usamos cookies estrictamente necesarias para que el sitio funcione y cookies de análisis agregado. Puedes ajustar tus preferencias desde el banner que aparece al entrar.
Retención mínima de datos Los datos de tu cuenta se conservan solo el tiempo exigido por la ley local. Una vez cumplido ese plazo, los eliminamos o anonimizamos según corresponda
Derechos ARCO y modificaciones Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición de tus datos en cualquier momento. El proceso se inicia desde el chat de tu cuenta o por correo.
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarte con nosotros sobre tus datos

Si tienes dudas sobre el tratamiento de tu información o quieres ejercer tus derechos, puedes contactarnos por los canales siguientes. Respondemos en español y atendemos solicitudes relacionadas con acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos personales conforme a los plazos que marca la ley.

Chat en la cuenta Abre sesión, dirígete a Ayuda en el menú y usa el chat para enviar tu solicitud directamente al equipo de privacidad.
Correo de privacidad Escríbenos al correo de privacidad que aparece en el pie de página del sitio con el asunto 'Derechos ARCO' y tu número de cuenta.
Soporte en español El equipo de atención en español puede recibir tu solicitud y canalizarla al área encargada del tratamiento de datos personales.

Lo que más nos preguntan sobre privacidad

Aquí reunimos las dudas más comunes sobre el tratamiento de datos en casinobonus. Si tu pregunta no aparece, escríbenos por chat o correo y te respondemos en español.

Guardamos nombre, correo, celular, datos de identidad para verificación y las referencias de tus transacciones con SPEI, OXXO o CoDi. No almacenamos contraseñas en texto plano.

Sí. Tienes derecho a solicitar la cancelación de tus datos. Envía tu solicitud por el chat de la cuenta o al correo de privacidad indicado en el pie de página con el asunto 'Derechos ARCO'.

No cedemos tu información a terceros con fines publicitarios. Podemos compartirla solo si la ley lo exige o con proveedores de pago que procesan tus transacciones bajo acuerdos de confidencialidad.

El historial de depósitos vía SPEI, OXXO o CoDi se conserva el tiempo mínimo que exige la normativa local. Pasado ese plazo, los eliminamos o los anonimizamos de forma permanente

Usamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio y cookies de análisis en forma agregada. Al entrar verás el banner de preferencias donde puedes aceptar o rechazar las no esenciales.

Sí. Desde el menú de tu cuenta puedes ver tu información registrada. Para una copia completa, solicítala por chat o correo con el asunto 'Acceso a datos' y te respondemos en el plazo legal.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.